Infios, la compañía especializada en ejecución inteligente de la cadena de suministro nacida como empresa conjunta entre Körber y KKR, ha incorporado a su catálogo de soluciones vaibe, una plataforma de gamificación diseñada específicamente para entornos de almacén. La herramienta utiliza mecánicas de juego para aumentar el compromiso, la motivación y la productividad del personal operativo de primera línea, un ámbito que hasta ahora ha recibido menos atención tecnológica que la propia automatización física del almacén.
vaibe nació dentro del proceso interno de innovación digital de Körber antes de evolucionar hacia una solución independiente, y su incorporación a Infios responde a una lógica bastante concreta, la tecnología por sí sola no garantiza mejores resultados operativos si no consigue también que el personal que ejecuta el trabajo diario esté comprometido con hacerlo bien. Eugene Amigud, Chief Innovation Officer de Infios, ha resumido este planteamiento señalando que la incorporación conecta la inteligencia de los sistemas con la ejecución diaria, poniendo el foco tanto en la tecnología como en cómo se realiza realmente el trabajo dentro del almacén.
Desde el punto de vista técnico, vaibe se ha diseñado para integrarse en los flujos de trabajo ya existentes en el almacén, ofreciendo información en tiempo real que permite identificar oportunidades de mejora en el rendimiento del personal. Tiago Sottomayer, Chief Technology Officer de vaibe, ha explicado que formar parte de Infios permitirá ampliar esa arquitectura e integrarla con mayor profundidad en los ecosistemas operativos de los clientes, acelerando la traducción de datos en acciones concretas sobre el terreno.
Para el sector logístico, esta operación confirma una tendencia que va ganando peso dentro de la digitalización de almacenes, la de complementar la inversión en automatización física, robots, sistemas de picking o software de gestión, con herramientas orientadas específicamente a la motivación y el desempeño de las personas que siguen operando buena parte de los procesos manuales dentro del almacén. En un contexto donde la rotación de personal y la dificultad para retener perfiles operativos son un problema recurrente en el sector, incorporar mecánicas de gamificación que refuercen el compromiso del trabajador puede convertirse en una palanca de productividad tan relevante como la propia inversión en maquinaria.
Nick Retzmann, Chief Growth & Product Officer de vaibe, ha señalado que unirse a Infios permite escalar globalmente el objetivo original de la herramienta, hacer que el trabajo en el almacén resulte más motivador, y llevar esos beneficios a un número mucho mayor de clientes de los que la solución alcanzaba de forma independiente. Con esta incorporación, Infios refuerza su propuesta de valor hacia un modelo de operaciones de cadena de suministro que combina tecnología y factor humano, en lugar de tratarlos como palancas de mejora separadas.
Carlos Zubialde
contacto@informacionlogistica.com
