La empresa InPost da un paso más en su estrategia de crecimiento europeo con el lanzamiento de una nueva plataforma digital orientada a simplificar los envíos internacionales de paquetes entre particulares. La solución ya está operativa en ocho mercados clave del grupo —Polonia, Francia, España, Portugal, Italia, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo— y busca reducir la complejidad tradicional asociada al envío transfronterizo dentro de la Unión Europea.
La nueva herramienta permite a los usuarios gestionar envíos internacionales desde una única plataforma, independientemente del país de origen o destino, y sin necesidad de crear una cuenta. El planteamiento responde a una demanda creciente de soluciones logísticas más simples, homogéneas y accesibles, en un contexto en el que el comercio electrónico y los intercambios entre particulares continúan ganando peso en Europa.
El desarrollo de la plataforma se ha realizado en colaboración con Alsendo, proveedor tecnológico especializado en software y servicios para la gestión de envíos. Fruto de esta alianza, ambas compañías han creado una infraestructura digital común que unifica procesos, reglas operativas y experiencia de usuario en todos los mercados donde opera InPost. El objetivo es ofrecer un modelo de envío coherente y estandarizado, eliminando las fricciones habituales derivadas de operar con sistemas distintos según el país.
En esta primera fase, la plataforma permite enviar paquetes en tres formatos de tamaño, utilizando tanto la red de taquillas automáticas InPost Locker como los puntos de recogida y entrega Punto Pack. El sistema genera automáticamente las etiquetas de envío y permite completar todo el proceso de forma digital, con pago en la moneda local del país desde el que se realiza el envío. Además, la plataforma está disponible en ocho idiomas, facilitando su uso en mercados con diferentes lenguas y hábitos de consumo.
Desde InPost destacan que la iniciativa responde a una visión clara: convertir el envío transfronterizo en una experiencia tan sencilla como un envío nacional. La compañía considera que la estandarización de procesos y la eliminación de barreras de entrada son claves para impulsar el uso de soluciones no domiciliarias y reforzar su posición en la última milla europea.
Con este lanzamiento, InPost avanza en la construcción de una red logística paneuropea apoyada en tecnología, estandarización y proximidad al usuario, en un momento en el que la simplicidad operativa y la experiencia de cliente se han convertido en factores decisivos para el crecimiento del comercio transfronterizo.
Carlos Zubialde
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