Wallapop ha incorporado la modalidad Click & Collect en los Lockers de InPost dentro de Wallapop Envíos, una funcionalidad ya disponible en Barcelona y Madrid que permite depositar y recoger paquetes en taquillas cercanas para la compraventa local de segunda mano. El lanzamiento arranca con una red de 559 lockers repartidos entre ambas ciudades, que la compañía prevé ampliar a un ritmo de entre 60 y 80 nuevos puntos por semana, especialmente en las principales capitales españolas.
El funcionamiento resuelve un problema habitual de la compraventa local, la necesidad de coordinar un encuentro presencial entre comprador y vendedor en un horario compatible para ambos. Con esta nueva opción, el vendedor puede depositar el paquete sin etiqueta en un locker, y el comprador recogerlo posteriormente cuando le resulte conveniente, sin depender de coincidir físicamente con la otra parte. El comprador dispone de ocho días para recoger el paquete desde que se deposita, mientras que el vendedor cuenta con cinco días para depositarlo desde que se inicia el envío, y el servicio admite paquetes de hasta 20 kilogramos y formatos de hasta 41 por 38 por 64 centímetros.
Esta incorporación amplía una colaboración entre Wallapop e InPost que ya venía consolidándose desde 2025, cuando ambas compañías sumaron más de 9.400 puntos de envío y recogida fuera del domicilio a la red de Wallapop Envíos. Para InPost, cada nuevo acuerdo de este tipo refuerza el modelo de negocio que ha construido en torno a sus lockers, no limitado al ecommerce tradicional sino también a plataformas de compraventa entre particulares, un segmento que genera un volumen de paquetes pequeños y de bajo valor muy distinto al de un pedido convencional de tienda online, pero igualmente rentable para una red que ya está desplegada y busca maximizar su uso.
Para Wallapop, la integración de esta modalidad responde a la necesidad de seguir reduciendo fricción en un modelo de negocio que depende en gran medida de la confianza y la comodidad percibida por el usuario a la hora de completar una transacción, con el pago siempre protegido a través de la propia plataforma hasta que la operación se completa con éxito. La opción de recurrir a un locker en lugar de un encuentro presencial aporta además una alternativa más flexible y, según destacan ambas compañías, más sostenible que desplazarse físicamente a un punto de encuentro, un argumento que empieza a pesar cada vez más en la decisión de compra de los usuarios de plataformas de segunda mano.
Carlos Zubialde
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