Correos Express ha renovado su acuerdo de colaboración con FEDAO, la Federación Española de Asociaciones de Óptica, consolidando una relación que, según sus propias cifras, supera ya las dos décadas de actividad conjunta. El acuerdo mantiene a la compañía como operador de referencia para el transporte urgente de material óptico en España.
El sector óptico tiene unas exigencias logísticas que no siempre se perciben desde fuera con la misma claridad que en otros segmentos especializados. Las monturas, lentes graduadas, lentillas y equipos de diagnóstico requieren embalajes específicos, trazabilidad fiable y plazos de entrega ajustados, ya que muchos pedidos responden a encargos personalizados con el paciente esperando. Un fallo en la cadena de entrega no es una incidencia administrativa: afecta directamente a la atención al cliente final en la óptica.
Correos Express lleva atendiendo esa casuística desde antes de que el ecommerce transformara las expectativas de entrega, lo que le da un conocimiento operativo del sector que no se construye de un ejercicio para otro. António Manuel Vaz, CEO de la compañía, ha subrayado en la presentación del acuerdo que esa trayectoria permite entender en profundidad la evolución del mercado y aportar soluciones fiables, según ha declarado la propia compañía. Por su parte, Inés Mateu, presidenta de FEDAO, ha valorado el papel de Correos Express como socio estratégico para el desarrollo del sector.
Lo que refleja esta renovación, más allá del propio acuerdo, es una tendencia que se consolida en la logística especializada: los operadores que han construido masa crítica y conocimiento en un nicho sectorial tienen cada vez más difícil la sustitución, ya que el coste de cambio no es solo económico sino operativo. Replicar dos décadas de adaptación a los flujos específicos de un sector no está al alcance de cualquier alternativa.
Para las ópticas asociadas a FEDAO, la continuidad del acuerdo garantiza condiciones negociadas de transporte urgente que individualmente serían difíciles de obtener. En un mercado donde la distribución de gafas graduadas y lentillas convive ya con la presión de los canales online, la capacidad de ofrecer entregas rápidas y fiables al cliente final se ha convertido en una variable competitiva que el punto de venta físico no puede ignorar.
Carlos Zubialde
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