Además de tener presencia online, y comunicar, queda claro que todos nuestros clientes, tanto los nuevos como los consolidados quieren estar completamente informados de los nuevos servicios que se le pueden ofrecer desde su partner de transporte y logística. La información tiene que ser inmed
El aumento y crecimiento de las compras online o ecommerce han aumentado en España de una forma importante; en la actualidad España es el quinto país europeo de consumo y compras online, mas del 40% de los españoles realiza como mínimo una compra online al mes. El mercado español tiene crecim
Las tiendas de ecommerce no venden en Ceuta, Melilla o Canarias, o no todas por lo menos. Según datos aportados por un estudio de Idealo entre las principales tiendas on-line de su propia plataforma, concluye que solo el 36% de ellas hacen envíos destino Baleares que el 30% de ellas solo hacen envío
Es lo que tiene se el propietario del blog informacionlogistica.com, que muchas personas del transporte, la logística y el ecommerce en general comparte información con uno; algunos lo hacen para que les des publicidad, otros para pedir consejo o que les puedas ayudar con algún "problema" que han po
Dentro de las distintas colaboraciones que realizo con otras empresas del sector, hace poco tuve el placer de hacerlo con el Blog de la compañia SEUR y para tratar posiblemente el punto más “caliente” dentro del proceso de compra en el ámbito del comercio online, la llamada “entrega de última milla
Hace unas recientes fechas en un MeetUp Organizado por Ecommbeers Euskadi, un asistente me pregunto sobre el ecommerce de alimentos frescos y su futuro en España; el entendía que era una gran oportunidad de crecimiento de negocio como ya sucede en otros mercados como el ingles por ejemplo. Sigo mant
En la era de la inmediatez sabemos que buscar la máxima eficacia y eficiencia son trabajos costosos, muchas veces desechados pero no por ello menos importantes, la confianza del consumidor de comercio electrónico es muy frágil, y si no se es capaz de controlar la totalidad del proceso, como ya he di
Comparto con todos el vídeo resumen del MeetUp organizado por BrainsSins en el Campus Madrid de Google, donde conversamos con distintos actores del sector del ecommerce sobre la gestión de los datos como principal argumento para mejorar las ventas. https://www.youtube.com/watch?v=Bs2jwKicvOg
El pasado 11 de Mayo tuve el honor de participar como ponente en la jornada que Brainsins organizaba en el Campus Google bajo el lema Ecommerce: Una visión basada en datos. Recibí la invitación de la mano de Jose Carlos Cortizo, CEO de Brainsins y un autentico apasionado del mundo online, refere
Polonia hace oídos sordos a los consejos de la unión europea respecto a la simplificación de los trámites para terminar con el bloqueo geográfico de las operaciones de transporte, que tanto afectan al ecommerce. Polonia está preparando un nuevo sistema para monitorizar el transporte de mercancías. L
Hemos llegado al punto donde la logística esta considerada como unos de los pílares básicos dentro del comercio electrónico. Hace una década la logística no jugaba uno de los papeles importantes, se daba "por hecho" que las cosas se transportaban y se entregaban, ¿Que dificultad tiene entregar un p
Este es otro de esos temas que muchas veces se da por supueto, quien compra en el eCommerce paga su compra, pero la verdad que en este apartado también las costumbres de los consumidores han cambiado. Hay varios estudios sobre el tema, pero ha llegado a mis manos el estudio realizado por idealo.es l
"Nuestra página web es una mierda. Lo dicen los clientes y lo dicen los empleados". Así definía Juan Roig, presidente de Mercadona, la situación de su plataforma de comercio electrónico, y la verdad que le tenemos quedar la razón, entre los grandes competidores de la distribución la web de Mercadona
Lo que ya queda claro en estas alturas de la película es que las entregas de envíos en zonas urbanas cada vez tienen mas dificultades, y si además sumamos el importante incremento de entregas de envíos ecommerce, los problemas de contaminación y las políticas de restricciones de acceso que aplican l
Se han exagerado hasta el ínfiníto las virtudes del eCommerce generando expectativas de un fuerte y rápido crecimiento para las empresas que apuestan por el comercio electrónico, es fácil, barato y rápido! Pues los datos no lo corroboran, y además de dar perdidas, el universo eCommerce hace que otro
El black Friday del 2016, la campaña de navidad y las rebajas, con crecimientos records en las ventas online parece haber llevado a todos los actores ( tiendas online, empresas logísticas y consumidor final ) a la reflexión sobre la dificultad de la entrega física en la última milla, y formulas como
Que el e-commerce ha cambiado los hábitos de consumo es un hecho. Ahora ya no tenemos que desplazarnos físicamente a una tienda para adquirir el objeto o servicio que deseamos. Sin embargo, hay algo que no ha cambiado: aunque compremos a distancia, queremos lo que hemos adquirido “aquí y ahora”. Y e
Llega el Black Friday!!!! esa costumbre de compra americana que tan rápido hemos interiorizado pero con un toque distinto, a diferencia de EEUU, en España el brack Friday no significa un día de venta, simplemente es un adelanto de las compras navideñas en su mayoría. Desde esta vertiente, me si
Hace relativamente poco que he descubierto instagram, no es un medio al que le prestase la atención debida pero tengo que reconocer que su potencial es brutal sobre todo si la imagen es una base de tu negocio. Y como todo viaje con instagram, el primer paso comienza en el smartphone, te lo in
Os comparto este muy interesante artículo de JuanFran Alvarez, publicado en www.idealo.es sobre la flexibilidad de las entregas en los envíos ecommerce Podría decirse que la logística actúa como el sistema circulatorio del eCommerce: su buen funcionamiento se da por sentado, pero al mínimo fa
¿Se puede hacer negocio entregando productos en una hora? Estaba mas que cantado, Amazon aterrizo en España en el 2011 es verdad que con bastante temor y respeto ( por si alguno se olvida de que el país estaba en plena crisis, la prima de riesgo en noviembre estaba por los 480 puntos...), pero la
Puede que el calor del verano haya "fundido" algunos de los infalibles ordenadores de Amazon, pero tardar 22 días para entregar un pedido me parece que es una burla, pero lo peor no es la tardanza, es que como somos la mas afamada compañía del mundo ecommerce, y tu eres un pequeño cliente, no eres m
Aunque por el título lo pueda parecer , no vamos a recordar al afamado concurso de los años 80 sino que hablaremos de transporte, de transporte urgente y de ecommerce como no, y veremos que hay realidades que se parecen mucho. Aunque el positivismo de algunos sectores políticos hable de “brot
Parece que el matrimonio entre ecommerce y la logística y transporte nunca termino por encajar, un quiero y no puedo mas propio de dos "enemigos íntimos", pero las perspectivas del eCommerce para poder crecer deben de pasar por una correcta estrategia logística, esa debe ser pieza fundamental para
La compañía de transporte amplía su servicio de Entrega a la Carta con un plus en logística inversa pensado también para el destinatario. Redyser continúa a la vanguardia en los procesos de transporte orientados al e-commerce. Tras la consolidación de su servicio estrella para comercio elect
TomTom Telematics anunció el 14/06/2016 el lanzamiento de WEBFLEET para Sales Cloud en el AppExchange de Salesforce. La nueva aplicación se integra a la premiada plataforma de telemática de TomTom con Salesforce, lo que hará más sencillo para los equipos comerciales utilizar el sistema CRM en la ru
La Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) celebrará el próximo miércoles 29 de junio InnoDelivery, un foro único para profesionales del área de operaciones donde se debatirá acerca de las mejores prácticas, servicios y modelos de negocio del sector, desde el punto de vista de las empr
El ecommerce supone más del 20% del total de los envíos realizados durante este periodo, y sigue siendo una de las principales apuestas de la compañía de transporte en este año. La compañía de transporte Redyser continúa afianzando su estrategia ecommerce, y así lo demuestran los datos del primer
Retomando un poco lo que ya exponía en mi artículo “¿Es negocio entregar envíos de ecommerce?” ( os dejo aquí el enlace a este artículo ) quedaba claro que desde un punto de vista de la empresa de transporte encargada de la entrega de “ultima milla” ( entrega final de envío al destinatario ) no es u
Dándole un pequeño giro al habitual panorama “negro” sobre las entregas de envíos ecommerce y a las malas experiencias que llenan foros y foros, mensajes de redes sociales como Twitter o facebook quiero con este post llevarles la contraria, “he sufrido” una entrega correcta de mi compra online, es m