CEVA Logistics, la filial de logística contractual del grupo CMA CGM, ha asegurado varios contratos plurianuales que garantizan su continuidad como operador logístico de Zalando en Europa hasta al menos 2030. La prórroga cubre operaciones de almacén, gestión de devoluciones y logística de abastecimiento en mercados europeos clave, y da a ambas compañías un horizonte de planificación a largo plazo poco habitual en un sector donde los contratos logísticos suelen renovarse en ciclos más cortos.
Los acuerdos extendidos afectan específicamente a los centros de distribución y devoluciones que CEVA opera para Zalando en Alemania, Países Bajos y Polonia, entre ellos la gran plataforma logística de la plataforma de moda en Róterdam, uno de los nodos más relevantes de su red de distribución europea. La gestión de devoluciones adquiere un peso especial dentro de este acuerdo, porque en el negocio de moda online representa un porcentaje de actividad muy superior al de otros sectores del comercio electrónico, con tasas que en algunos mercados europeos superan el 30% de los pedidos.
La relación entre ambas compañías no es reciente, sino que se remonta a 2009, lo que convierte a esta prórroga en la continuación de una alianza que ya lleva más de década y media dando forma a la infraestructura logística europea de Zalando. Chris Walton, vicepresidente sénior de Logística Contractual de CEVA Logistics, ha señalado que estas extensiones demuestran la solidez de esa relación de largo recorrido y subrayan el compromiso de la compañía con soluciones de cadena de suministro eficientes y escalables en toda Europa.
Para Zalando, que ha completado recientemente la integración de ABOUT YOU dentro de su estructura, la continuidad de este acuerdo aporta certeza operativa en un momento de optimización de su red logística tras esa incorporación. Neil Bennett, vicepresidente de Operaciones Logísticas de Zalando SE, ha vinculado directamente la colaboración con CEVA al crecimiento de la compañía durante la última década, y ha destacado que la prórroga garantiza las capacidades necesarias para dar soporte tanto a clientes como a socios comerciales mientras continúa ese proceso de optimización de red.
Para CEVA, consolidarse como socio logístico de referencia de una de las mayores plataformas de moda online de Europa hasta el final de la década refuerza su posicionamiento frente a otros operadores 3PL que compiten por contratos de gran volumen en el sector retail, en un mercado donde la capacidad de gestionar devoluciones de forma eficiente se ha convertido en un factor tan determinante como la propia distribución de pedidos a la hora de captar y retener a grandes clientes de comercio electrónico.
Carlos Zubialde
contacto@informacionlogistica.com
