La compañía española de transporte urgente SEUR, integrada en el grupo europeo Geopost, incorporará 3.000 profesionales para la campaña de Navidad, un 7% más que el año pasado, con los que reforzará sus equipos de reparto, de operaciones en nave y de atención al cliente. La empresa prevé gestionar más de 35 millones de envíos entre el 23 de noviembre y mediados de enero, con jornadas que superarán el millón de paquetes diarios. El día de mayor actividad será el Cyber Monday, el 30 de noviembre.
El volumen se concentrará sobre todo en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla y Málaga, que volverán a acaparar buena parte de la actividad. Para absorberlo, SEUR sumará además 2.150 vehículos adicionales, de los que un tercio serán de bajas emisiones, a una flota habitual de 6.500 vehículos. Benjamín Calzón, director de Operaciones de la compañía, considera que la campaña de Navidad es uno de los mayores retos operativos del año para el sector y que la empresa se anticipa reforzando equipos y capacidad productiva para mantener la fiabilidad del servicio en los días de máxima actividad.
El refuerzo responde a un comercio electrónico plenamente integrado en los hábitos de consumo. Según el estudio Compras online en España 2025 del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), 29,4 millones de personas compran por internet en el país, el 83,3% de los usuarios de la red, una demanda que se concentra cada vez más en unas pocas fechas. La patronal UNO prevé que el conjunto del sector gestione más de 127 millones de envíos entre el Black Friday y la Navidad.
La alimentación tendrá un peso especial en estas semanas, y la compañía apoyará la campaña en su servicio de temperatura controlada, SEUR frío, que creció un 19% en 2025 por el auge de la compra online de alimentación. Dispone de unos 600 vehículos frigoríficos y 82 naves refrigeradas para transportar carnes, pescados, mariscos, quesos, lácteos o platos preparados. Para controlar la cadena de frío, la empresa ha invertido más de un millón de euros en sensores conectados y ha instalado más de 2.000 dispositivos de medición en vehículos de reparto, más de 500 contenedores certificados ATP y un centenar de cámaras frigoríficas. El servicio, que opera en Francia desde 2017, se ha extendido también a Portugal.
La otra pieza de la campaña es la red de entrega fuera del domicilio. SEUR cuenta en España con más de 10.000 puntos Pickup, de los que 2.000 son taquillas inteligentes, que permitirán canalizar parte de las entregas y las devoluciones, gestionables mediante códigos QR sin necesidad de imprimir etiquetas. La red forma parte de la estrategia de Geopost, que ha alcanzado este año los 150.000 puntos en 28 países europeos.
Carlos Zubialde
contacto@informacionlogistica.com
