La compañía francesa CEVA Logistics, integrada en el Grupo CMA CGM, ha anunciado la integración de Colis Privé y PAACK bajo una misma marca, la segunda, de modo que la red francesa adopta el nombre de la empresa de origen español. La nueva identidad empezará a llegar a clientes y socios a partir de enero de 2027, aunque la operativa conjunta ya está en marcha.
Juntas, las dos redes entregan 150 millones de paquetes al año en Francia, Bélgica, Luxemburgo, España y Portugal, según los datos de la propia compañía. A ese volumen se suman más de 17.000 puntos de entrega fuera del domicilio, de los que 8.000 están en Francia, otros 8.000 en España y 1.500 en Bélgica. El peso de la red española dentro del conjunto explica en buena medida por qué el nombre elegido es el de PAACK.
El reparto de papeles dentro de la integración está bastante claro, ya que Colis Privé aporta la capacidad operativa y la implantación local en sus mercados, mientras que PAACK pone sobre la mesa las soluciones tecnológicas que ha desarrollado. Con esa suma, el grupo quiere ofrecer a los comercios electrónicos que venden en varios países europeos una gestión de entregas más sencilla y una experiencia de reparto homogénea, con servicios tanto locales como transfronterizos dentro de una misma red.
Esa propuesta ya tiene un primer caso de uso, porque la integración ha permitido desplegar una solución conjunta de reparto para un importante operador internacional del comercio, cuyo nombre no se ha hecho público. Según la compañía, esta primera implantación sirve para simplificar la gestión de las entregas en varios mercados y dar acceso a redes complementarias desde un único interlocutor.
Para los ecommerce que venden en España, Francia y Portugal, la diferencia operativa está en dejar de coordinar transportistas distintos en cada país, con sus propias integraciones, sus plazos y su red de puntos de recogida, y pasar a trabajar con un solo proveedor que cubre los cinco mercados. Los comercios que ya trabajaban con alguna de las dos redes verán además cómo cambia la marca que aparece en la notificación de entrega y en el punto de recogida, algo que conviene anticipar al cliente final para evitar confusiones durante la transición.
La operación encaja en la estrategia de CEVA Logistics y del Grupo CMA CGM de ofrecer soluciones logísticas integradas de extremo a extremo, y con ella el grupo refuerza el último tramo de la cadena del comercio electrónico, el que llega hasta el consumidor. CEVA, con sede en Marsella, opera en más de 170 países, cuenta con unos 110.000 empleados en más de 1.700 centros y registró en 2025 unos ingresos de 18.300 millones de dólares.
Con la marca unificada a partir de enero, los comercios electrónicos que operan en varios países del sur y el oeste de Europa tendrán sobre la mesa una red con capilaridad propia en cada mercado, y la decisión de concentrar en ella sus envíos pasará por comprobar si la calidad de servicio se mantiene igual en cada uno de los cinco países que cubre.
Carlos Zubialde
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