La importancia de que los puntos de conveniencia estén cerca de uno!
Que la rutina del día a día es para todos cada vez mas ajetreada y carente de tiempo es algo claro y cristalino como el agua, y las compras de comercio electrónico o ecommerce no es ajeno; el 68% de los internautas realizan compras online, y como clientes tenemos necesidades y restricciones a la hor
Que la rutina del día a día es para todos cada vez mas ajetreada y carente de tiempo es algo claro y cristalino como el agua, y las compras de comercio electrónico o ecommerce no es ajeno; el 68% de los internautas realizan compras online, y como clientes tenemos necesidades y restricciones a la hora de recibir nuestras compras, después de mas de una década, todavía la ultima milla sigue siendo para muchos un muro infranqueable.
Como comprador mas o menos habitual de comercio electrónico, hay ciertas cosas que me siguen sorprendiendo por parte de muchos vendedores y es que en lugar de facilitar la entrega disponiendo de varias opciones, hacen que el nivel de estas opciones sea tan bajo que como cliente finalmente vuelva otra vez a elegir la entrega en domicilio, y los datos nos los sabemos todos: el 30% de las entregas en domicilio NO SE REALIZAN POR AUSENCIA DEL DESTINATARIO.
Segmentar las entregas
Los puntos de conveniencia o cercania
Pasado un tiempo, parece que el comprador onlie entiende que un punto de convenido ofrece la capacidad de recibir las compras en un sitio elegido como una cómoda alternativa a los envíos a domicilio, incluso diría que el consumidor o cliente esta en este momento un paso por delante del ecommerce....
