Además de tener presencia online, y comunicar, queda claro que todos nuestros clientes, tanto los nuevos como los consolidados quieren estar completamente informados de los nuevos servicios que se le pueden ofrecer desde su partner de transporte y logística. La información tiene que ser inmed
El aumento y crecimiento de las compras online o ecommerce han aumentado en España de una forma importante; en la actualidad España es el quinto país europeo de consumo y compras online, mas del 40% de los españoles realiza como mínimo una compra online al mes. El mercado español tiene crecim
Otro nuevo cambio que esta ya provocando quejas y revuelo, Amazon acaba de anunciar mediante email a sus clientes en USA un cambio en la política de devoluciones de los envíos para las empresas que venden por medio de su plataforma y que llevan a cabo su propia logística de entrega. El cambio es muy
Si no perteneces al sector del transporte y la logística, puede que la noticia te resulte impactante, pero la verdad que desde hace ya varios meses es un secreto a voces que Amazon esta buscando una solución definitiva para sus envíos en España. El objetivo es evitar las situaciones de colapso total
Dentro de las distintas colaboraciones que realizo con otras empresas del sector, hace poco tuve el placer de hacerlo con el Blog de la compañia SEUR y para tratar posiblemente el punto más “caliente” dentro del proceso de compra en el ámbito del comercio online, la llamada “entrega de última milla
El sector del transporte y la logística, por extraño que pueda parecer, es un mundo con una gran inquietud por mejorar la gestión de los procesos, ya que esa mejora además de crear un beneficioso impacto en el servicio ofrecido al cliente, también lo tiene en la cuenta de resultado de la propia empr
En la era de la inmediatez sabemos que buscar la máxima eficacia y eficiencia son trabajos costosos, muchas veces desechados pero no por ello menos importantes, la confianza del consumidor de comercio electrónico es muy frágil, y si no se es capaz de controlar la totalidad del proceso, como ya he di
Vivimos tiempos apasionantes que están cambiando nuestra manera de comunicarnos, relacionarnos, comprar o movernos. Nadie puede negar que el motor de este cambio es la tecnología; y el objetivo ¡mejorar nuestra calidad de vida! Sin lugar a dudas, Internet llegó para cambiar el mundo y ahora p
Algunos pueden pensar que este post puede llegar a ser "corporativo", pero nada mas lejos de mi intención, el objetivo en este caso es poner las coas en valor y situación "real", me estoy refiriendo al famoso informe que la OCU publica en su revista en el mes de Abril 2017, para comparar los servici
Hace unos pocos días lei con detenimiento lo que declaraba el director global de Transporte de Mango, Francisco Fernández, durante el VIII Congreso Aecoc de Distribución Urbana que se celebro el 14/03/2017 en Madrid: “Lo primero que miran” un 24% de los internautas que entran en la plataforma on-
Cuando te piden tu opinión sobre un tema profesional, hay que estar dispuesto en compartir tu opinión y conocimientos; hace unos días recibo mediante mi cuenta de twitter un mensaje de quien y de SEUR mediantesu perfil @SEUR y con el siguiente mensaje: Bueno pues claro que os daré mi opi
Lo que ya queda claro en estas alturas de la película es que las entregas de envíos en zonas urbanas cada vez tienen mas dificultades, y si además sumamos el importante incremento de entregas de envíos ecommerce, los problemas de contaminación y las políticas de restricciones de acceso que aplican l
La Startup madrileña Last Mile Team es una de las 80 start-ups que ha seleccionado Mercedes-Benz, entre varios miles de aspirantes de todo el mundo, para participar en la primera fase de su Reto Global de Última Milla “Startup adVANce” http://startup-advance.mercedes-benz.com/ A finales de m
El black Friday del 2016, la campaña de navidad y las rebajas, con crecimientos records en las ventas online parece haber llevado a todos los actores ( tiendas online, empresas logísticas y consumidor final ) a la reflexión sobre la dificultad de la entrega física en la última milla, y formulas como
Puede parecer demasiado categórico o pretencioso pero creo sinceramente que las entregas de paqueteria con Drones no revolucionaran el sector del transporte por lo menos en España, y eso que hace pocas fechas Amazon, el "rey midas" de este tipo de acciones mas de marketing que otra cosa ha realizado
Cada día que pasa uno termina siempre aprendiendo una cosa nueva, sobre todo si esta se relaciona con el transporte, la logística y esa cosa tan de moda como es el comercio electrónico o ecommerce como algunos le llaman. Tengo la costumbre de “bucear” en internet para leer todo lo que pueda p
Que el e-commerce ha cambiado los hábitos de consumo es un hecho. Ahora ya no tenemos que desplazarnos físicamente a una tienda para adquirir el objeto o servicio que deseamos. Sin embargo, hay algo que no ha cambiado: aunque compremos a distancia, queremos lo que hemos adquirido “aquí y ahora”. Y e
En una época donde las "entregas express" parecen ser el santo grial para el ecommerce, y toda compañia de transporte que se precie debe de poder ofrecer este servicio, creo que debemos de mirar un poco el retrovisor y calibrar lo que es verdaderamente un servicio express: LOS SERVICIOS 8:30
Fenadismer como viene haciaendo desde el año 2012, ha analizado la evolución de las formas y plazos de pago en el sector del transporte por carretera en septiembre de 2016 a través del Observatorio permanente de la morosidad, El dato mas importante es que el 70% de los cargadores ( clientes
La compañía de transporte urgente cumple veinticinco años de vida rodeada de clientes y con agencias repartidas por toda España. Redyser está de aniversario. La compañía de transporte urgente celebra sus bodas de plata rodeada de más de 2.500 clientes, más de 1.500 empleados y más de 200 agen
Hace ya un tiempo escribía un artículo llamado “El precio justo de un envíos de transporte para ecommerce” ( aquí os dejo el enlace directo al artículo ) donde entre bastantes aspectos distintos relacionados con los envíos de ecommerce hablaba de lo “trabajos” que se realizan desde la salida hasta
Muchas veces hacer la elección correcta para externalizar servicios para que se lo realicen a tu propia empresa es una decisión más que importante para que tus objetivos no queden dañados por el camino. Uno de los servicios que las empresas no se hacen cargo a nivel interno, y requieren los servi
¿Se puede hacer negocio entregando productos en una hora? Estaba mas que cantado, Amazon aterrizo en España en el 2011 es verdad que con bastante temor y respeto ( por si alguno se olvida de que el país estaba en plena crisis, la prima de riesgo en noviembre estaba por los 480 puntos...), pero la
Aunque por el título lo pueda parecer , no vamos a recordar al afamado concurso de los años 80 sino que hablaremos de transporte, de transporte urgente y de ecommerce como no, y veremos que hay realidades que se parecen mucho. Aunque el positivismo de algunos sectores políticos hable de “brot
Desde el 2012 la ley de pagos a proveedores estableció un plazo máximo de 75 días para el pago del servicio desde la prestación del mismo, y este plazo fue acortado hasta los 60 días a partir del 2013. La triste y cruda realidad en el transporte es que solo el 30% de los clientes cumplen con la l
Parece que el matrimonio entre ecommerce y la logística y transporte nunca termino por encajar, un quiero y no puedo mas propio de dos "enemigos íntimos", pero las perspectivas del eCommerce para poder crecer deben de pasar por una correcta estrategia logística, esa debe ser pieza fundamental para
La compañía de transporte amplía su servicio de Entrega a la Carta con un plus en logística inversa pensado también para el destinatario. Redyser continúa a la vanguardia en los procesos de transporte orientados al e-commerce. Tras la consolidación de su servicio estrella para comercio elect
Hace unas semanas en un articulo que titulaba “¿ES NEGOCIO ENTREGAR ENVIOS DE ECOMMERCE?”, intentaba disipar algunas de las mas comunes dudas sobre esta tipo de envío, sobre las extendidas quejas de los destinatarios etc. Concluya el articulo con la reflexión de que entregar envíos de Ecommerce N
Convencer a los clientes de que no todas las empresas de transporte son iguales puede llegar a resultar una tarea titánica resultando casi siempre algo difícil de demostrar por parte tanto de las propias empresas como de sus equipos de ventas. Los tiempos de crisis enterraron las distintas propuesta
Hace unas semanas escribí un artículo con el título ¿Todas las empresas de transporte son iguales? ( os dejo aquí el enlace al artículo ) que ha recibido casi 2000 visitas y ha sido compartido por muchos profesionales del sector transporte, y que me ha permitido poder leer muchas y muy interesantes