Que el comercio electrónico se ha convertido en un gran negocio es evidente, las cifras de negocio dan la razón a esta nueva realidad, en el 3º trimestre de 2016, generó en España 6.166 millones de euros, en comparación con los 5.302 del año anterior, lo que supone un crecimiento del 16,3% interanua
"Toma la píldora azul: el cuento termina, despiertas en tu cama y creerás lo que quieras creer. Toma la píldora roja: permaneces en el país de las maravillas y te mostraré qué tan profundo llega el agujero del conejo. Recuerda, todo lo que estoy ofreciendo es la verdad, nada más."
Cuando te piden tu opinión sobre un tema profesional, hay que estar dispuesto en compartir tu opinión y conocimientos; hace unos días recibo mediante mi cuenta de twitter un mensaje de quien y de SEUR mediantesu perfil @SEUR y con el siguiente mensaje: Bueno pues claro que os daré mi opi
"Nuestra página web es una mierda. Lo dicen los clientes y lo dicen los empleados". Así definía Juan Roig, presidente de Mercadona, la situación de su plataforma de comercio electrónico, y la verdad que le tenemos quedar la razón, entre los grandes competidores de la distribución la web de Mercadona
Telepizza y Kit Kat se han enfrentado a una grave crisis de reputación en las redes sociales por el lanzamiento de la pizza llamada "Sweet", la famosa pizza con chocolate que no ha estado a la altura de las expectativas que habían creado en los consumidores y clientes, y el problema ha sido uno muy
Se han exagerado hasta el ínfiníto las virtudes del eCommerce generando expectativas de un fuerte y rápido crecimiento para las empresas que apuestan por el comercio electrónico, es fácil, barato y rápido! Pues los datos no lo corroboran, y además de dar perdidas, el universo eCommerce hace que otro
Cada día que pasa uno termina siempre aprendiendo una cosa nueva, sobre todo si esta se relaciona con el transporte, la logística y esa cosa tan de moda como es el comercio electrónico o ecommerce como algunos le llaman. Tengo la costumbre de “bucear” en internet para leer todo lo que pueda p
El 2016 será recordado en el comercio electrónico por las cifras de ventas record durante el Black Friday, superando ampliamente las previsiones que se tenían. Como consecuencia de ese incremento superior al 37% en las ventas, algunas compañías de transporte y logística han sufrido un colapso en las
Llega el Black Friday!!!! esa costumbre de compra americana que tan rápido hemos interiorizado pero con un toque distinto, a diferencia de EEUU, en España el brack Friday no significa un día de venta, simplemente es un adelanto de las compras navideñas en su mayoría. Desde esta vertiente, me si
En una época donde las "entregas express" parecen ser el santo grial para el ecommerce, y toda compañia de transporte que se precie debe de poder ofrecer este servicio, creo que debemos de mirar un poco el retrovisor y calibrar lo que es verdaderamente un servicio express: LOS SERVICIOS 8:30
Puede que el calor del verano haya "fundido" algunos de los infalibles ordenadores de Amazon, pero tardar 22 días para entregar un pedido me parece que es una burla, pero lo peor no es la tardanza, es que como somos la mas afamada compañía del mundo ecommerce, y tu eres un pequeño cliente, no eres m
La compañía de transporte amplía su servicio de Entrega a la Carta con un plus en logística inversa pensado también para el destinatario. Redyser continúa a la vanguardia en los procesos de transporte orientados al e-commerce. Tras la consolidación de su servicio estrella para comercio elect
Hace unas semanas en un articulo que titulaba “¿ES NEGOCIO ENTREGAR ENVIOS DE ECOMMERCE?”, intentaba disipar algunas de las mas comunes dudas sobre esta tipo de envío, sobre las extendidas quejas de los destinatarios etc. Concluya el articulo con la reflexión de que entregar envíos de Ecommerce N
Hace unas semanas escribí un artículo con el título ¿Todas las empresas de transporte son iguales? ( os dejo aquí el enlace al artículo ) que ha recibido casi 2000 visitas y ha sido compartido por muchos profesionales del sector transporte, y que me ha permitido poder leer muchas y muy interesantes
Cuando hablamos de economía colaborativa, parece que se habla de futuro como una alternativa clara que surge como sistema alternativo al actual sistema económico. Las nuevas formas de conexión en la "nube" propician nuevas posibilidades, el transporte no es ajeno a ellas, pero queda un largo camino
Con esta divertida frase quiero comenzar este post sobre un tema con el que nos hemos topado y lo seguiremos haciendo por desgracia todos los que nos dedicamos al transporte y tenemos contacto directo con los clientes, en ese momento donde tu cliente que hace 12 envíos de mensajería al año te dice l
Creo que llegando a esta altura a nadie se le escapa el impacto que el comercio electrónico esta produciendo en la economía a nivel mundial; en España las cifras son tan importantes como por ejemplo lo que publica la web especializadaobservatorio de ecommerce, casi 30 millones de españoles han reali
Hacia tiempo que tenia pensado hablar sobre las devoluciones en el ecommerce o como ahora se le llama “la logística inversa”, pero después de estar viendo todos los días distintos anuncios de comercio online con las devoluciones GRATIS, allá que nos vamos con el tema que es espinoso de verdad y hab
Corria el año 1992 cuando James Carville, jefe de la campaña electoral de Bill Clinton utilizo la que posteriormente se hizo mundialmente famosa frase para poner el foco sobre las cosas importantes y no sobre los juegos de artificio de su entonces contrincante George Bush padre estaba utilizando en