El usuario de transporte quiere su envío en el plazo acordado y sin roturas
Cuando uno contrata los servicios de una empresa de transportes, o es usuario de la misma porque ha realizado una compra on line, mantiene 3 niveles primordiales que son los que determinaran la calidad del servicio para el: 1-El plazo de entrega (flexibilidad, puntualidad, etc) 2-El precio
