El próximo 17 de febrero os invitamos al Webinar organizado por Ecommerce News titulado "Contrareembolso en eCommerce, ¿si o no? Analizaremos los pros y contras: Visión de los datosA modo de introducción os compartiremos algunos datos del sector de forma disgregada sobre esta opción de pago p
¿Qué es el just-in-time? Just in time es una forma de suministro de mercancía que se puso de moda hace tres décadas. Fue propulsado por la industria de la automoción para luego ser copiado por todos los actores económicos, el control y mantenimiento de los inventarios logísticos al mínimo nivel posi
Hace tiempo que estamos sufriendo unos cambios extendidos en todo el sector de la Logística y el transporte de mercancías. Estos cambios se ven ligados, sin duda alguna, a los avances tecnológicos asociados a las características propias del siglo XXI. No encontramos sector en el mundo que no se h
Desde hace mucho tiempo se dice que una de las claves sobre todo para el comercio electrónico es la correcta gestión de la "logística inversa". Parece ser que si quieres ser un ecommerce de referencia debes de de tener un control total sobre tu logística inversa, pero, ¿sabes que es la logística inv
Con el grado de madurez que esta teniendo el ecommerce los retos a los que se enfrente son si cabe mayores que los de hace unos pocos años. Al principio se buscaba la satisfacción total y completa en la experiencia de compra, se paso a la fase de producto y la evolución nos esta llevando hacia una e
Uno de los focos mas importantes de posibles errores en las operaciones logísticas se dan en la preparación de los pedidos creando una mala experiencia de compra para el cliente así como un descontrol en el stock que tenemos en el almacén y que supone una merma económica. Es mas habitual de l
Una demanda estacional es cuando en una cierta época muy limitada de tiempo los clientes muestran mayor interés o necesidad de los productos. La época estival suele ser una de ellas igual que las navidades por lo que tener un plan de previsión para estas llamadas "peack season" es fundamental para e
¿Es necesario para una empresa de transporte o logística contar con un Tender Manager en su plantilla? ¿Necesitas de una figura como un tender manager para poder gestionar las cada vez mas habituales "peticiones de oferta globales" que sobre todo solicitan clientes de sectores como la automoción?
Desde hace unos años la utilización del "Big Data" y de herramientas de gestión de información esta siendo una realidad imparable, y el sector de la logística y el transporte no es ajeno aunque debemos de anotar que nos encontramos en una fase muy inicial de ese uso. Dentro de la logística si
La logística es una de las piezas fundamentales en cualquier tienda online que se precie incluso mas de lo que inicialmente puede llegar a pensarse. No solo el coste que supone la logística y el transporte es importante sino una buena y correcta implementación puede suponer el éxito de nuestro negoc
Con este título tuve no solo la oportunidad sino el honor de poder participar en el Wordcamp 2019 celebrado en Irun (Gipuzkoa) entre los días 31 de Mayo y 2 de Junio. El 2019 es el segundo año en el que se celebra este evento en mi ciudad y tuve la oportunidad de poder unir un poco dos mundos en teo
El auge del comercio electrónico a nivel mundial no es una excepción en España donde los crecimientos anuales de este tipo de negocios es de dos dígitos. Este tipo de “nuevos” negocios han creado un aumento en gestiones logísticas como el almacenaje, el picking y preparación de pedidos, la docume
La logística es una de las funciones primordiales en el día a día de una empresa, función que en estos últimos años tiene una mayor visibilidad gracias a las operaciones de comercio electrónico y de las acciones publicitarias que han realizado empresas como Amazon dando visibilidad a las operaciones
En la gestión de envíos de un ecommerce todos saben que muchos de los clientes no van a estar en su domicilio esperando para recibir su envío. Se estima que el 30% de los paquetes de comercio electrónico distribuidos en España no son entregados en primer intento y devueltos a la base de las agencias
¿Donde esta mi paquete? Esta es la pregunta habitual casi casi desde el momento en el que le damos al pago de nuestra compra online, queremos saber que transportista, como y cuando nos entregara nuestro paquete. Es verdad que la mejoría en los sistemas de seguimiento de las empresas de transp
Habitualmente en la gestión de un comercio electrónico suele tener mas peso o se le da mas importancia a la parte online que a la offline; se tiende a tener mas atención y cuidado con apartados relacionados con la propia web, el SEO, que las fotografías sean de alta calidad o que los textos y descri
Uno de los objetivos de la actividad logística es reducir los costes operativos cuya consecuencia es lograra un aumento de los beneficios. Ser eficiente en las operaciones logísticas debe de ser una constante en nuestro día a adía y para ello debemos de identificar los principales costes para poder
La búsqueda de "envío gratis" y "devolución de envío gratis" en las distintas plataformas de comercio electrónico es una constante además de ser una de las variables mas importantes a la hora de decantarse por una compra. Cuando el comprador no encuentra una política de devoluciones flexibles se lo
En cualquier empresa, la gestión eficiente de los recursos es un pilar indispensable para su éxito. Especialmente si hablamos de la gestión de mercancías. No importa si hablamos del negocio B2C o B2B, ya que sus necesidades son paralelas. Existen múltiples factores que intervienen directamente en es
Economía circular, es un concepto con el que estamos empezando a familiarizar sobre todo por su introducción en publicaciones técnicas y medios de comunicación pero, ¿Que es la economía circular? ¿Que tiene que ver la logística con ello? ¿Y la logística inversa? Hay muchas formas de definir e
Uno de los pilares fundamentales en la gestión logística es la correcta implementación de la llamada "transformación digital". Sistemas, programas o SGA ayudan a las empresas con la gestión de sus operaciones tanto logísticas como de transporte que les permite ahorras en tiempo y dinero. Pero esta t
Como se suele decir para los nuevos problemas no podemos aplicar viejas recetas. Que las empresas de transporte desde el boom del comercio electrónico han estado durante mucho tiempo aplicando viejas recetas también es sabido pero los últimos años esto esta cambiando sobre todo en el aspecto de gest
Muchos son los problemas que se encuentra el sector de la logística y el transporte para afrontar la última milla, pero los problemas de acceso al centro de las ciudades, la movilidad y la circulación es uno de los que mayor impacto tiene sobre la propia actividad. Por mucho que la clase polí
La logística esta siendo uno de los sectores con mayor crecimiento y consolidación en los últimos años. De igual forma es uno de los sectores que mayores cambios y transformaciones ha introducido, cambios que continuaran y veremos en el futuro sobre todo de la mano de las aplicaciones tecnológicas.
El sector del transporte está experimentando una evolución constante, que en algunos casos lleva incluso al surgimiento de nuevos modelos de negocio. Las empresas están comprobando que necesitan renovarse continuamente, beneficiándose de los adelantos tecnológicos para diseñar una oferta de mayor va
Abaratar no significa optimizar, que tengamos un servicio logístico o de transporte barato no significa que sea lo que necesitemos. Como decia Peter Drucker, “No hay nada tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debería haberse hecho en absoluto”. Es verdad que cuando haces un bu
El próximo 20 de Febrero y con la organización de UNO patronal de las empresas de logística se celebra el V encuentro empresarial de logística. Este año el encuentro tiene una nómina de ponentes de primer nivel que agrupados bajo el título "What´s next? " está focalizado en una mirada a la in
La competencia en el sector del transporte es históricamente enorme. Cada día aparecen nuevas empresas con precios rompedores que agitan todo el sector, y los clientes siempre tienen alguna opción mas económica donde elegir. Para poder mantener la cartera de clientes como empresa de servicios debemo
Uno de los grandes errores que solemos cometer es no reflejar lo acordado con un cliente en un documento. Llevados por el momento de cierta "euforia" por la consecución del objetivo todos los que nos dedicamos al transporte y la logística nos olvidamos que el tiempo pasa y que el famoso dicho "donde
No existen 2 almacenes iguales, podemos encontrar almacenes muy parecidos o con distribuciones muy similares pero por experiencia puedo decir que no he visto 2 almacenes iguales. La configuración de un almacén suele venir determinado por 2 variables: 1-La actividad: no es lo mismo un almac