Los repartidores de Deliveroo, una de las Apps mas afamadas de reparto de comida y estandarte de la "economía colaborativa", han secundado la primera huelga en protesta por su precaria situación laboral. La relación laboral que viven este tipo de trabajadores es el fondo de la protesta, ya que la em
Hace unas recientes fechas en un MeetUp Organizado por Ecommbeers Euskadi, un asistente me pregunto sobre el ecommerce de alimentos frescos y su futuro en España; el entendía que era una gran oportunidad de crecimiento de negocio como ya sucede en otros mercados como el ingles por ejemplo. Sigo mant
Comparto con todos el vídeo resumen del MeetUp organizado por BrainsSins en el Campus Madrid de Google, donde conversamos con distintos actores del sector del ecommerce sobre la gestión de los datos como principal argumento para mejorar las ventas. https://www.youtube.com/watch?v=Bs2jwKicvOg
El pasado 11 de Mayo tuve el honor de participar como ponente en la jornada que Brainsins organizaba en el Campus Google bajo el lema Ecommerce: Una visión basada en datos. Recibí la invitación de la mano de Jose Carlos Cortizo, CEO de Brainsins y un autentico apasionado del mundo online, refere
Hace ya varios años, en plena crisis, llegaron términos a nuestras vidas como el Low Cost o la "economía colaborativa". Mientras el Low Cost daba una salida a productos fuera de stock a precios de risa, la economía colaborativa aprovechaba los recursos propios para sacarles un rendimiento ofreciendo
Algunos pueden pensar que este post puede llegar a ser "corporativo", pero nada mas lejos de mi intención, el objetivo en este caso es poner las coas en valor y situación "real", me estoy refiriendo al famoso informe que la OCU publica en su revista en el mes de Abril 2017, para comparar los servici
"Toma la píldora azul: el cuento termina, despiertas en tu cama y creerás lo que quieras creer. Toma la píldora roja: permaneces en el país de las maravillas y te mostraré qué tan profundo llega el agujero del conejo. Recuerda, todo lo que estoy ofreciendo es la verdad, nada más."
Este es otro de esos temas que muchas veces se da por supueto, quien compra en el eCommerce paga su compra, pero la verdad que en este apartado también las costumbres de los consumidores han cambiado. Hay varios estudios sobre el tema, pero ha llegado a mis manos el estudio realizado por idealo.es l
"Nuestra página web es una mierda. Lo dicen los clientes y lo dicen los empleados". Así definía Juan Roig, presidente de Mercadona, la situación de su plataforma de comercio electrónico, y la verdad que le tenemos quedar la razón, entre los grandes competidores de la distribución la web de Mercadona
Es de sobra conocido y por ello no deja de llamar la atención el conocimiento generalizado que la sociedad tiene de las irregularidades que se dan dentro del mercado laboral. Es muy común escuchar conversaciones en las que se comenta cómo una empresa tiene trabajando a sus empleados sin contrato, o
Telepizza y Kit Kat se han enfrentado a una grave crisis de reputación en las redes sociales por el lanzamiento de la pizza llamada "Sweet", la famosa pizza con chocolate que no ha estado a la altura de las expectativas que habían creado en los consumidores y clientes, y el problema ha sido uno muy
Se han exagerado hasta el ínfiníto las virtudes del eCommerce generando expectativas de un fuerte y rápido crecimiento para las empresas que apuestan por el comercio electrónico, es fácil, barato y rápido! Pues los datos no lo corroboran, y además de dar perdidas, el universo eCommerce hace que otro
Llega el Black Friday!!!! esa costumbre de compra americana que tan rápido hemos interiorizado pero con un toque distinto, a diferencia de EEUU, en España el brack Friday no significa un día de venta, simplemente es un adelanto de las compras navideñas en su mayoría. Desde esta vertiente, me si
Alguno pensará, ¿Que tiene que ver OT con el transporte? La verdad, poco o nada! Pero es una buena excusa para viajar en el tiempo, con las recientes reediciones, reencuentros varios de lo que fue Operación Triunfo, culminado con un concierto que rompió internet, ha quedado claro que es un produc
La compañía de transporte urgente cumple veinticinco años de vida rodeada de clientes y con agencias repartidas por toda España. Redyser está de aniversario. La compañía de transporte urgente celebra sus bodas de plata rodeada de más de 2.500 clientes, más de 1.500 empleados y más de 200 agen
Muchas veces hacer la elección correcta para externalizar servicios para que se lo realicen a tu propia empresa es una decisión más que importante para que tus objetivos no queden dañados por el camino. Uno de los servicios que las empresas no se hacen cargo a nivel interno, y requieren los servi
Puede que el calor del verano haya "fundido" algunos de los infalibles ordenadores de Amazon, pero tardar 22 días para entregar un pedido me parece que es una burla, pero lo peor no es la tardanza, es que como somos la mas afamada compañía del mundo ecommerce, y tu eres un pequeño cliente, no eres m
Desde hace ya un tiempo que soy de los que me tomo las noticias relacionadas con la compañía Amazon con cierto escepticismo o cautela, y en el caso del servicio "PRIME NOW" no es una excepción. Por todas las publicaciones que salen en la prensa, parece que la compañía americana siempre termin
Parece que el matrimonio entre ecommerce y la logística y transporte nunca termino por encajar, un quiero y no puedo mas propio de dos "enemigos íntimos", pero las perspectivas del eCommerce para poder crecer deben de pasar por una correcta estrategia logística, esa debe ser pieza fundamental para
La compañía de transporte amplía su servicio de Entrega a la Carta con un plus en logística inversa pensado también para el destinatario. Redyser continúa a la vanguardia en los procesos de transporte orientados al e-commerce. Tras la consolidación de su servicio estrella para comercio elect
TomTom Telematics anunció el 14/06/2016 el lanzamiento de WEBFLEET para Sales Cloud en el AppExchange de Salesforce. La nueva aplicación se integra a la premiada plataforma de telemática de TomTom con Salesforce, lo que hará más sencillo para los equipos comerciales utilizar el sistema CRM en la ru
Convencer a los clientes de que no todas las empresas de transporte son iguales puede llegar a resultar una tarea titánica resultando casi siempre algo difícil de demostrar por parte tanto de las propias empresas como de sus equipos de ventas. Los tiempos de crisis enterraron las distintas propuesta
Hace unas semanas escribí un artículo con el título ¿Todas las empresas de transporte son iguales? ( os dejo aquí el enlace al artículo ) que ha recibido casi 2000 visitas y ha sido compartido por muchos profesionales del sector transporte, y que me ha permitido poder leer muchas y muy interesantes
El ecommerce supone más del 20% del total de los envíos realizados durante este periodo, y sigue siendo una de las principales apuestas de la compañía de transporte en este año. La compañía de transporte Redyser continúa afianzando su estrategia ecommerce, y así lo demuestran los datos del primer
Cuando hablamos de economía colaborativa, parece que se habla de futuro como una alternativa clara que surge como sistema alternativo al actual sistema económico. Las nuevas formas de conexión en la "nube" propician nuevas posibilidades, el transporte no es ajeno a ellas, pero queda un largo camino
¿Y por que digo cuidado con los reembolsos en el ecommerce? Comienzo con una experiencia completamente personal que me ha sucedido esta misma semana, quería comprar un artículo relacionado con uno de mis deportes favoritos, tenia muy claro cual y después de buscar un poco logro encontrarlo en el tam
Nos encontramos en un momento donde la tecnología esta propiciando un profundo cambio en nuestros hábitos de consumo, Internet y el universo online son parte indispensable de nuestras vidas con una velocidad de vértigo. La industria del transporte no es ajena a este cambio en los hábitos de consu
Corria el año 1992 cuando James Carville, jefe de la campaña electoral de Bill Clinton utilizo la que posteriormente se hizo mundialmente famosa frase para poner el foco sobre las cosas importantes y no sobre los juegos de artificio de su entonces contrincante George Bush padre estaba utilizando en