Hablar de Zara es hacerlo de innovación y, en una economía digital, eso es sinónimo de inversión tecnológica. Para impulsar la eficiencia de una cadena de suministro al estilo de la de la marca más conocida de Inditex, puede resultar interesante tomar nota de sus incorporaciones: PDAs en tiend
Hace mas de un año que escribí un post titulado "La batalla mental por las entregas express en ecommerce" , donde comentaba la gran ambición de Amazon por tener mas y mejores productos en su catalogo, y sobre todo, entregarlos lo mas rápidamente posible. Esta rapidez crea una serie de accione
¿Quien no conoce el Black Friday? Hace un par de años una gran mayoría no conocía, conocíamos el Black Friday, el día en que se da el pistoletazo de salida de las compras navideñas en Estados Unidos. Se denomina así al día posterior al de Acción de Gracias, que se celebra el 4º jueves del mes de
Hace ya unos cuantos meses en un artículo titulado "EL ECOMMERCE HACE PERDER DINERO AL TRANSPORTE" abordaba lo exagerado hasta el ínfiníto de las virtudes del eCommerce como motor y generador de expectativas de un fuerte y rápido crecimiento para las empresas que apuestan por el comercio electrónico
¿Que quiere Amazon con su división Amazon Logistics? La respuesta es muy clara: Dominar el transporte y la logística. Desde hace ya bastantes meses y como parte de su estrategia para copar todos los ámbitos posibles de la distribución, Amazon esta impulsando su división logística. Primero c
En un mercado cada vez mas cambiante, donde la rapidez y necesidad de contar con los recursos necesarios es primordial, los distintos portales de empleo ofrecen un contacto directo entre empresas y candidatos. En el sector del transporte y la logística los ciclos del año se han desplazado y en c
Amazon fue el primero en implantar las entregas expres, hoy día el 20% de los compradores necesitan recibir sus entregas el mismo día. Las estructuras y la rapidez de los socios logísticos permite al ecommerce cumplir con las expectativas generadas en el mercado. Pero, ¿son de verdad los envíos exp
Además de tener presencia online, y comunicar, queda claro que todos nuestros clientes, tanto los nuevos como los consolidados quieren estar completamente informados de los nuevos servicios que se le pueden ofrecer desde su partner de transporte y logística. La información tiene que ser inmed
Otro nuevo cambio que esta ya provocando quejas y revuelo, Amazon acaba de anunciar mediante email a sus clientes en USA un cambio en la política de devoluciones de los envíos para las empresas que venden por medio de su plataforma y que llevan a cabo su propia logística de entrega. El cambio es muy
Es lo que tiene se el propietario del blog informacionlogistica.com, que muchas personas del transporte, la logística y el ecommerce en general comparte información con uno; algunos lo hacen para que les des publicidad, otros para pedir consejo o que les puedas ayudar con algún "problema" que han po
Todos los que nos dedicamos al B2B hemos tenido que realizar labores comerciales, tanto si hemos sido parte de un equipo comercial como si tenemos otra posición de contacto con clientes. Al contactar con quien deseamos sea nuestro cliente siempre hemos tenido que tratar con compradores profesionales
Si no perteneces al sector del transporte y la logística, puede que la noticia te resulte impactante, pero la verdad que desde hace ya varios meses es un secreto a voces que Amazon esta buscando una solución definitiva para sus envíos en España. El objetivo es evitar las situaciones de colapso total
Los repartidores de Deliveroo, una de las Apps mas afamadas de reparto de comida y estandarte de la "economía colaborativa", han secundado la primera huelga en protesta por su precaria situación laboral. La relación laboral que viven este tipo de trabajadores es el fondo de la protesta, ya que la em
Hace unas recientes fechas en un MeetUp Organizado por Ecommbeers Euskadi, un asistente me pregunto sobre el ecommerce de alimentos frescos y su futuro en España; el entendía que era una gran oportunidad de crecimiento de negocio como ya sucede en otros mercados como el ingles por ejemplo. Sigo mant
Comparto con todos el vídeo resumen del MeetUp organizado por BrainsSins en el Campus Madrid de Google, donde conversamos con distintos actores del sector del ecommerce sobre la gestión de los datos como principal argumento para mejorar las ventas. https://www.youtube.com/watch?v=Bs2jwKicvOg
El pasado 11 de Mayo tuve el honor de participar como ponente en la jornada que Brainsins organizaba en el Campus Google bajo el lema Ecommerce: Una visión basada en datos. Recibí la invitación de la mano de Jose Carlos Cortizo, CEO de Brainsins y un autentico apasionado del mundo online, refere
Hace ya varios años, en plena crisis, llegaron términos a nuestras vidas como el Low Cost o la "economía colaborativa". Mientras el Low Cost daba una salida a productos fuera de stock a precios de risa, la economía colaborativa aprovechaba los recursos propios para sacarles un rendimiento ofreciendo
Algunos pueden pensar que este post puede llegar a ser "corporativo", pero nada mas lejos de mi intención, el objetivo en este caso es poner las coas en valor y situación "real", me estoy refiriendo al famoso informe que la OCU publica en su revista en el mes de Abril 2017, para comparar los servici
"Toma la píldora azul: el cuento termina, despiertas en tu cama y creerás lo que quieras creer. Toma la píldora roja: permaneces en el país de las maravillas y te mostraré qué tan profundo llega el agujero del conejo. Recuerda, todo lo que estoy ofreciendo es la verdad, nada más."
Este es otro de esos temas que muchas veces se da por supueto, quien compra en el eCommerce paga su compra, pero la verdad que en este apartado también las costumbres de los consumidores han cambiado. Hay varios estudios sobre el tema, pero ha llegado a mis manos el estudio realizado por idealo.es l
"Nuestra página web es una mierda. Lo dicen los clientes y lo dicen los empleados". Así definía Juan Roig, presidente de Mercadona, la situación de su plataforma de comercio electrónico, y la verdad que le tenemos quedar la razón, entre los grandes competidores de la distribución la web de Mercadona
Es de sobra conocido y por ello no deja de llamar la atención el conocimiento generalizado que la sociedad tiene de las irregularidades que se dan dentro del mercado laboral. Es muy común escuchar conversaciones en las que se comenta cómo una empresa tiene trabajando a sus empleados sin contrato, o
Telepizza y Kit Kat se han enfrentado a una grave crisis de reputación en las redes sociales por el lanzamiento de la pizza llamada "Sweet", la famosa pizza con chocolate que no ha estado a la altura de las expectativas que habían creado en los consumidores y clientes, y el problema ha sido uno muy
Se han exagerado hasta el ínfiníto las virtudes del eCommerce generando expectativas de un fuerte y rápido crecimiento para las empresas que apuestan por el comercio electrónico, es fácil, barato y rápido! Pues los datos no lo corroboran, y además de dar perdidas, el universo eCommerce hace que otro
Llega el Black Friday!!!! esa costumbre de compra americana que tan rápido hemos interiorizado pero con un toque distinto, a diferencia de EEUU, en España el brack Friday no significa un día de venta, simplemente es un adelanto de las compras navideñas en su mayoría. Desde esta vertiente, me si
Alguno pensará, ¿Que tiene que ver OT con el transporte? La verdad, poco o nada! Pero es una buena excusa para viajar en el tiempo, con las recientes reediciones, reencuentros varios de lo que fue Operación Triunfo, culminado con un concierto que rompió internet, ha quedado claro que es un produc
La compañía de transporte urgente cumple veinticinco años de vida rodeada de clientes y con agencias repartidas por toda España. Redyser está de aniversario. La compañía de transporte urgente celebra sus bodas de plata rodeada de más de 2.500 clientes, más de 1.500 empleados y más de 200 agen
Muchas veces hacer la elección correcta para externalizar servicios para que se lo realicen a tu propia empresa es una decisión más que importante para que tus objetivos no queden dañados por el camino. Uno de los servicios que las empresas no se hacen cargo a nivel interno, y requieren los servi
Puede que el calor del verano haya "fundido" algunos de los infalibles ordenadores de Amazon, pero tardar 22 días para entregar un pedido me parece que es una burla, pero lo peor no es la tardanza, es que como somos la mas afamada compañía del mundo ecommerce, y tu eres un pequeño cliente, no eres m
Desde hace ya un tiempo que soy de los que me tomo las noticias relacionadas con la compañía Amazon con cierto escepticismo o cautela, y en el caso del servicio "PRIME NOW" no es una excepción. Por todas las publicaciones que salen en la prensa, parece que la compañía americana siempre termin