La competencia en el sector del transporte es históricamente enorme. Cada día aparecen nuevas empresas con precios rompedores que agitan todo el sector, y los clientes siempre tienen alguna opción mas económica donde elegir. Para poder mantener la cartera de clientes como empresa de servicios debemo
Uno de los grandes errores que solemos cometer es no reflejar lo acordado con un cliente en un documento. Llevados por el momento de cierta "euforia" por la consecución del objetivo todos los que nos dedicamos al transporte y la logística nos olvidamos que el tiempo pasa y que el famoso dicho "donde
Los envíos ecommerce, su precio, su poca o nula rentabilidad, Amazon, Alibaba o correos son palabras que están en boca de todo el sector del transporte y la logística día si y día también. Pero sobre todo lo que mas se escucha últimamente es la queja sobre los precios bajos y la falta de rent
Que los avances de la tecnología a pasos agigantados son una realidad no lo podemos negar. Que muchos de esos avances sobre todo en la robótica nos están haciendo la vida mas fácil y cómoda tampoco lo podemos negar, pero de eso a decir que la profesión de mensajero o repartidor esta en peligro de ex
Hay veces en el que el titular de un post refleja por si mismo todo lo que uno quiere explicar y creo que este es uno de esos casos. Hay costumbres que no deben de perderse nunca (o eso creen algunos/algunas) y que Correos debe de seguir perdiendo dinero año si y otro también es uno de ellos. Pero n
Una de las características de las organizaciones empresariales es la incorporación de elementos de gestión y control que permiten evaluar los distintos procesos, detectar desviaciones y errores que puedan necesitar una acción correctora. Todos conocemos esos elementos de gestión como KPI (sig
No hace mucho que hable con el, digamos que su nombre es Antonio, hombre hecho y derecho, uno de tantos españoles que en la década de los 80 se puso el mundo por montera y ya que no encontraba trabajo "se lo fabrico". Me contaba Antonio con sus ojos enrojecidos de tristeza y rabia su historia
Cuando uno asiste a una ponencia tiene en mente que la misma debe "cubrir" algunas expectativas para que resulte de interés. Hablamos de la temática, del objetivo de la ponencia, qué datos nos puede ofrecer, cuál será la idea central de la ponencia o cuáles serán las conclusiones que uno puede desar
Como ya hemos comentado en informacionlogistica.com, los próximos 27 y 28 de Noviembre se celebra la primera edición de Go Mobility es la primeria feria del Sur de Europa de la Industria de la Movilidad Sostenible y del Almacenamiento de Energía en FICOBA (Irún/Gipuzkoa). Esta feria está promovida
Cursar un Máster puede ser un elemento diferenciador a nivel profesional. Es verdad que los últimos acontecimientos no están ayudando a este tipo de postgrados, pero precisamente debe de ser la seriedad y la profesionalidad tanto de quien organiza como de quien imparte ese Máster el que nos debe de
La llegada del vehículo eléctrico como elemento de movilidad sostenible es hoy día ya una realidad en nuestras ciudades. Muchos y numerosos informes ven en el uso de esta nueva energía un cambio total y masivo del vehículo eléctrico a nivel mundial. El transporte y la distribución de última m
La visibilidad de la logística como piedra angular es relativamente reciente, podemos decir que con la llegada del comercio electrónico el gran público comienza a tener ciertos conocimientos de la complejidad de las operaciones logística, aun y cuando sigan muchas veces confundiendo los términos "tr
Las cosas no suelen ocurrir por azar y en los negocios menos todavía, cada paso suele estar medido y tiene una determinación. Otra cuestión es si esa acción tiene el resultado esperado o por contra nos encontramos ante un escenario completamente distinto al que habíamos previsto. Hace unas fe
En la medida que las empresas de transporte estén orientadas en la prestación de un servicio de máxima calidad al cliente, una de las opciones para poder sobrevivir en un mercado tan competitivo es buscar la máxima satisfacción, incluso un exceso de satisfacción puede reportarnos una garantía de lea
Uno de los espacios mas olvidados en la empresa suele ser "el almacén", ese sitio donde viven unos operarios muy peculiares y singulares, constantemente enfadados con los otros departamentos de la empresa, y al que por experiencia puedo decir que no se le suele hacer mucho caso. El almacén es
¿Te has planteado alguna vez la contratación de un consultor logístico? Estoy seguro que si lanzamos esta pregunta al responsable de cualquier PYME la contestación mayoritaria sería que NO; la figura del consultor se ve como ese "extraterrestre" que aterriza en la empresa para fiscalizar el traba
Es muy posible que muchos ante la pregunta de cual es la diferencia entre logística y cadena de suministro no sean capaces de distinguirlos, incluso muchos profesionales del sector no lo tienen y solapan responsabilidades de cada una de ellas con lo que puede significar una ineficiencia en la gestió
167 millones de euros ni mas ni menos son los que estima la Comisión Europea que ha recibido Correos en ayudas estatales de forma irregular entre los años 2004 y 2010, casi 28 millones de euros por año que correos ingreso de forma no correcta. Llueve sobre mojado cuando en el sector del trans
Como atención al cliente entendemos el concepto que engloba la prestación de un servicio que proporcionan las empresas que comercializan tanto productos como servicios; este servicio ofrece la posibilidad al cliente de comunicarse directamente con la empresa sea para presentar una reclamación, despe
Dentro de la política de crecimiento que está relanzando la compañía de tranporte de paquetería industrial TDN en los últimos meses destaca el cambio de instalación en la sede de Logroño (La Rioja) La nueva nave se sitúa en el Polígono Cantabria I y cuenta con 3000 m2 construidos en una parce
Durante el pasado Salón Internacional de la Logística 2018 (SIL), y dentro de las jornadas sobre externalización logística, Xavier Farrés presento un muy interesante estudio cuya conclusión era que los procesos logísticos mantendrían un alza importante en los próximos años. El estudio parte d
Envialia ha lanzado al mercado su nueva App para el seguimiento de sus envíos y ya está disponible para todos los usuarios de Android que quieran descargársela desde Google Play y próximamente para iOs. Con ella buscan marcar la diferencia en el sector, mejorando la accesibilidad de los clientes a s
Como todo el mundo ya sabe, recientemente Mercadona ha puesto en funcionamiento su nueva tienda online (por ahora en la zona de Valencia capital), apostando por un segmento de mercado por el cual hasta hace relativamente poco no confiaban, y el cual les llegaba a costar unos cuantos millones de euro
No son pocos los que se están quejando de una nueva "guerra de precios" en los servicios que ofrecen las empresas de transporte urgente en España, y es que los movimientos del año 2017 así como los futuros planes de muchas compañías están provocando una nueva guerra de precios, con desigual incidenc
Reconozco que tengo cierta debilidad por los mensajes positivos que Envialia pone en sus furgonetas, sobres y agencias. Día a día los compañeros de Envialia se cargan de optimismo para afrontar la dura labor de repartir paquetes, muchos paquetes! Como bien dicen, la mejora no es un reto, es u
En Europa, el desarrollo de esta infraestructura está siendo determinante para el incremento de las venta, los usuarios de vehículos eléctricos cuentan con puntos de recarga vinculados en su domicilio o empresa para su uso diario, y con puntos de recarga de oportunidad (en centros comerciales, hotel
El pasado martes 24 de abril tuvo lugar en las oficinas de Global Lean el Encuentro Profesional Formativo “Los 10 Puntos Clave del Supply Chain Management 3E (Eficiente - Eficaz - Efectiva)” en el que un robusto grupo de profesionales se reunió para repasar las bases de la gestión de la Cadena de Su
Grupo Tesco, una de las compañías de Facility Management & Services más importantes del sector, ha implementado la tecnología de gestión de flotas de TomTom Telematics con el fin de mejorar su respuesta al cliente. Según este acuerdo, los vehículos de Grupo Tesco dispondrán de un control
El Grupo Emuca se dedica al diseño, fabricación y comercialización de una amplia gama de productos destinados a los sectores del mueble, la carpintería, la ferretería y el bricolaje. Ante la previsión del fuerte crecimiento de la actividad a corto plazo y a nivel europeo, la compañía en colaboración
Después de varios años con reuniones periódicas finalmente una parte de los franquiciados de MRW han dado el paso y han creado ASOFRAME, la asociación de franquiciados de mensajería. Sus objetivos se centran en la defensa de los intereses de los franquiciados frente a la central franquiciadora tanto